Garantieverklaring
Wij bieden 2 jaar fabrieksgarantie op al onze producten. Deze garantie dekt eventuele fabricagefouten of defecten die binnen deze periode optreden. Mocht er binnen deze termijn iets misgaan met uw product, dan kunt u dit eenvoudig bij ons melden via onze contactmogelijkheden. Na ontvangst van uw melding zullen wij het probleem beoordelen en een oplossing bieden die binnen de voorwaarden van de fabrieksgarantie valt.
Daarnaast willen wij u erop wijzen dat producten die in gebruik zijn genomen, niet meer onder de 30 dagen bedenktijd vallen. Dit betekent dat het retourneren of ruilen van gebruikte producten buiten deze termijn niet mogelijk is. Mocht er echter een defect optreden aan uw naaimachine of een ander product buiten de 30 dagen bedenktijd, zullen wij samen met u naar een passende oplossing zoeken. Onze klantenservice staat klaar om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Wij streven ernaar om eventuele problemen binnen de garantieperiode snel en efficiënt op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk, en wij staan klaar om u te ondersteunen bij vragen of problemen.
Neem gerust contact met ons op als u verdere vragen heeft over de garantievoorwaarden of de afhandeling van een probleem. Wij zijn er om u te helpen en zorgen ervoor dat u tevreden blijft met uw aankoop.